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奇瑞服务品牌
2006年3月15日,奇瑞"快•乐体验"服务品牌在北京颁布,标志着奇瑞服务正式从幕后走向台前,也宣告了自主汽车服务品牌时代拉开帷幕。
目前,有近千家奇瑞销售服务商遍布全国各地,有效保障了用户享受更近距离的便捷服务。为了确实保障用户享受专业服务,奇瑞对专业服务人员、三方技术平台以及远程诊断系统等软硬件,实行了全方位的专业支持。 在线上,奇瑞汽车app、400-883-8888及全国销售服务商服务热线,随时随地接受用户的咨询与救援;在线下,小奇同学会、奇瑞驿站、爱车沙龙等丰富多彩的活动,与用户深度互动。
三包与保修服务
在质保期内,若因产品的设计、制造、装配及原材料缺陷等因素引起的问题或使用不便,您可以选择就近的服务商进行保修服务或拨打服务热线400-883-8888寻求支援。
整车终身质保
自2023年1月1日起,奇瑞汽车为全系车型提供终身质保,护佑用户无畏前行。
奇瑞免费救援
奇瑞汽车为用户提供24小时全天候救援服务
保修期内、终身质保期内、零部件包修期内,均享受免费救援,24小时热线400-883-8888。
服务预约
多渠道的便捷预约,让用户安享从容
奇瑞汽车app、车辆的车机系统、奇瑞销售服务商预约热线均已开通服务预约,实现进站服务“0”等待。
上门取送车服务
为助力用户更好的享受生活,奇瑞开通上门取送车服务
全系车型自费维修保养,尊享20公里内免费取送车,专业代驾和代驾险为用户的爱车全程护航。
怡享“奇“味
你来点餐,奇瑞买单
五星服务,一步到“胃“,奇瑞为中午10:00-13:30在站等待的维保用户提供午餐代金券,单人30元,多人50元,为用户提供美妙的午餐之旅。
用户关爱活动
奇瑞与用户家人们始终共行、共创、共成长
四季关爱活动、服务日、奇瑞驿站,不同季节、不同节日,奇瑞为用户及爱车提供关爱和护航;小奇同学会、聚在一奇、爱车沙龙,与用户一起,在山海间,在欢笑中共同成长。
奇瑞服务公约
无止境地塑造 〝用户体验”;
把让“用户满意〞 当做奇瑞服务人的信仰,
用一点一滴的服务行动 “感动用户 ”,为用户创造价值;
把为经销商pg电子娱乐平台的合作伙伴和奇瑞品牌创造“用户忠诚”作为我们的终极追求!
无止境地塑造 〝用户体验”;
把让“用户满意〞 当做奇瑞服务人的信仰,
用一点一滴的服务行动 “感动用户 ”,
为用户创造价值;
把为经销商pg电子娱乐平台的合作伙伴和奇瑞品牌创造“用户忠诚”
作为我们的终极追求!
未来,奇瑞服务将以“奇瑞服务公约“为理念,
不断升级“快·乐体验”服务品牌和内容,
给您带来无处不贴心的全程相伴。
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